超商/宅配/運費計算：                                                                                          

	國內宅配	超商
配合物流	嘉里大榮、新竹物流、黑貓宅急便	7-11、全家
運費計算	每筆訂單 基本運費100元起 ※以下特殊情況運費另計，請參閱下方說明	每筆訂單 運費69元
貨到付款手續費	1~2000元$30元/單 2001~5000元$60元/單 5001元以上$90元/單	-
寄件材積限制	不限商品數量、大小重量	請參閱下方說明

 

特殊情況：                                                                                                     

(1)部分商品為"大型材積商品" (例:培養土原裝包、大型盆器等) 商品內頁標示#大型材積商品，需要獨立寄送，運費採 獨立計算。

(2)該筆訂單如有需要"整板出貨"或"超重(<200kg)，客服人員將會通知酌收費用。(大量訂購者、歡迎來電洽詢優惠報價)

(3)寄送 聯運地區者(參閱 嘉里大榮物流官網公告聯運地區) ，客服人員將會依照訂單內容材積 酌收運費，通知酌收費用。

(4)外(離)島地區的訂單，會經由本站確認後重新估算運費後，才能出貨。(部分大型商品無法寄送離島)

 

                                                                              超商 取貨付款                                                                                                

單筆訂單內容，裝成一箱；材積最長邊 ≦ 45cm ；

長＋寬＋高 合計 ≦ 105cm；重量 ≦ 5kg        

如有超材超重，客服人員將會電話連絡您修改訂單。

 

 

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                                                                                配送常見問題                                                                                                

Q1.有送上樓服務嗎?

A.目前各地的物流通知"沒有配送上樓服務"，

本站一律尊重當地司機的作法(無法保證一定能配合搬運)，如訂單上有備註需求，我們會協助備註。

 

Q2.請問可以 指定貨運公司 嗎?

A. 可以，本站配合 嘉里大榮、新竹物流、黑貓宅急便。可於訂單內備註留言，在沒有牴觸下，本站會盡力配合。

 

Q3.請問可以 指定到貨時間 嗎?

A. 可以，請於訂單內備註留言，將會協助宅配單上備註，但實際到貨時間仍需當地司機路線安排為主。

※不提供周日到貨也不提供夜間配送。

※如需假日配送，因一例一休，週六為值班司機配送，無法保證一定配達，僅能協助宅配單上備註。

 

Q4.請問能 配送國外嗎?

A. 可以，請先將所需商品截圖，提供收件人姓名 連絡電話 地址，寄到 客服信箱 service833108@gmail.com

將有專人為您處理。

 

Q5.多久能收到貨?

A. 無預購 / 缺貨情況下，倉庫約1-3天會出貨(不含六日、國定假日)。

宅配配送時間，約1-3天(不含六日、國定假日)會到貨 ；超商約1-2天配達門市。

※ 重大活動日、連續假期，因為訂單暴增，我們將會儘可能的消化訂單，儘快出貨；視宅配公司運作情況 調整出貨時間

※ 貨態查詢  *點選下方物流圖片連結 "貨態網頁查詢"

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